PROFESJONALNE DORADZTWO I KONSULTING SZKOLENIOWY

Przeczytaj dlaczego szkolenia
to najlepsza inwestycja

Poznaj nasze wartości

Poznaj naszą ofertę

ROZWIĄZANIA SZKOLENIOWE

DLA CIEBIE, TWOJEGO ZESPOŁU I FIRMY

Oferujemy ocenę umiejętności pracowników, weryfikację luk kompetencyjnych, przeprowadzenie badania potrzeb szkoleniowych oraz przygotowanie rekomendacji cyklu rozwojowego.

AUDYT
PERSONALNY

Oferujemy ocenę umiejętności pracowników, weryfikację luk kompetencyjnych, przeprowadzenie badania potrzeb szkoleniowych oraz przygotowanie rekomendacji cyklu rozwojowego.

Oferujemy pomoc przy rekrutacji Trenerów Wewnętrznych, weryfikację umiejętności trenerskich aktualnej kadry oraz przygotowanie rekomendacji szkoleń rozwojowych dla tej grupy.

AUDYT TRENERÓW WEWNĘTRZNYCH

Oferujemy pomoc przy rekrutacji Trenerów Wewnętrznych, weryfikację umiejętności trenerskich aktualnej kadry oraz przygotowanie rekomendacji szkoleń rozwojowych dla tej grupy.

Oferujemy weryfikację efektywności szkoleń i procesu wdrożeniowego (onboarding), ocenę pracy kadry menadżerskiej z nowymi pracownikami oraz przygotowanie rekomendacji dobrych praktyk.

AUDYT PROCESU SZKOLENIOWEGO

Oferujemy weryfikację efektywności szkoleń i procesu wdrożeniowego (onboarding), ocenę pracy kadry menadżerskiej z nowymi pracownikami oraz przygotowanie rekomendacji dobrych praktyk.

Oferujemy szkolenia i cykle rozwojowe projektowane specjalnie dla każdego klienta uwzględniając indywidualne potrzeby firmy oraz jej pracowników.

SZKOLENIA I WARSZTATY "SZYTE NA MIARĘ"

Oferujemy szkolenia i cykle rozwojowe projektowane specjalnie dla każdego klienta uwzględniając indywidualne potrzeby firmy oraz jej pracowników.

Oferujemy grę szkoleniową skierowaną do zespołów Call Center oraz Doradców / Konsultantów / Specjalistów, którzy w codziennej pracy mają telefoniczny kontakt z klientem.

GRA SZKOLENIOWA "SKYSCRAPER"

Oferujemy grę szkoleniową skierowaną do zespołów Call Center oraz Doradców / Konsultantów / Specjalistów, którzy w codziennej pracy mają telefoniczny kontakt z klientem.

Proponujemy dodatkowe czynności wspierające wdrożenie nowych technik, zmianę nawyków oraz działania motywacyjne. Oferta dostępna również dla klientów indywidualnych.

INNE PROPOZYCJE ROZWOJOWE

Proponujemy dodatkowe czynności wspierające wdrożenie nowych technik, zmianę nawyków oraz działania motywacyjne. Oferta dostępna również dla klientów indywidualnych.

Audyt jednostki, opiera się na określeniu potencjału konkretnej osoby i może być skierowany na pracownika bądź menadżera zespołu. Może być również wskazówką, kto z zespołu posiada predyspozycje do zarządzania grupą.

Ocenie podlegają:

  • indywidualne wyniki pracy,
  • współpraca z klientem i partnerami biznesowymi w odniesieniu do przyjętych w firmie standardów,
  • umiejętność wykorzystywania kompetencji i umiejętności charakterystycznych na obejmowanym stanowisku pracy.

AUDYT PERSONALNY JEDNOSTKI

Podczas audytu zespołu sprawdzane są interakcje w relacji pracownik-pracownik oraz pracownik-menadżer. Badaniu podlegają efekty pracy oraz (ukryty) potencjał całej grupy.

Audyt zespołu jest pierwszym krokiem w kierunku rozwoju kadry personalnej. Może wpłynąć on na zmianę modelu zarządzania oraz metod i technik wykorzystywanych w komunikacji grupowej. Jest również skutecznym sposobem do wprowadzenia systemu ocen okresowych, który bieżąco będzie monitorować poziom zadowolenia pracowników.

Ze względu na rodzaj audytu, możliwe jest określenie czynników wewnętrznych i zewnętrznych warunkujących:

  • skuteczność podejmowanych w zespole działań,
  • efektywność realizowanych projektów,
  • poziom motywacji do pracy,
  • satysfakcję z pracy w firmie i zespole.

AUDYT PERSONALNY ZESPOŁU

Chcąc zapewniać firmom rozwiązania, które będą przynosić długofalowe korzyści, a nie jednorazową pomoc, dla firm, w których występują powtarzalne i cykliczne szkolenia, rekomendujemy audyt Trenerów Wewnętrznych bądź ich zatrudnienie.

Obiektywne spojrzenie na aktualny zespół trenerski umożliwi wejście na wyższy poziom kształcenia w Państwa firmie, a rekrutacja Trenerów Wewnętrznych pozwali na stworzenie fundamentu do budowy efektywnych zespołów oraz skutecznej kadry pracowników.

Wśród podejmowanych czynności w ramach audytu trenerów wyróżniamy:

  • współudział w rekrutacji Trenerów Wewnętrznych,
  • weryfikację umiejętności trenerskich aktualnej kadry oraz
  • przygotowanie rekomendacji szkoleń rozwojowych dla tej grupy.

AUDYT PERSONALNY TRENERÓW WEWNĘTRZNYCH

Szkolenia pełnią funkcję motywacyjną. Pracownicy, którzy mają możliwość zaspokojenia własnych ambicji, budowania ścieżki kariery i rozwoju na aktualnym stanowisku bardziej angażują się w życie firmy. Zwiększa się ich przywiązanie oraz lojalność wobec zespołu i firmy.

W trakcie szkolenia pracownicy korygują złe nawyki i rozwijają umiejętności pod okiem doświadczonego Eksperta. Zwiększając swoje kwalifikacje stają się bardziej samodzielni, pewni siebie i niezależni, a ich praca nie wymaga stałej kontroli ze strony przełożonych.

Zaangażowani, wyszkoleni, kompetentni i profesjonalni pracownicy są najlepszą wizytówką firmy. Zadowoleni klienci będą rekomendować usługi wśród swoich znajomych. Zadowoleni pracownicy będą przedstawiać firmę jako atrakcyjnego pracodawcę na rynku pracy.

Szkolenia dają możliwość nawiązania bliższych relacji między członkami zespołu. Pracownicy uczą się otwartej komunikacji, współpracy, odpowiedzialności oraz wzmacniają postawę pro-zespołową zamiast niezdrowej rywalizacji. Zgrany zespół szybciej rozwiązuje problemy, wspiera siebie nawzajem w codziennych trudnościach i wspólnie świętuje sukcesy.

Dzięki inwestycji w rozwój kompetencji i umiejętności, pracownicy przestają popełniać błędy i skuteczniej wykonują swoje codzienne obowiązki. Wykorzystując poznane techniki i metody zyskują zadowolonych klientów oraz budują wartość i markę firmy na rynku.

PRACOWAĆ Z NAJLEPSZYMI

CZYLI 5 POWODÓW DLACZEGO
WARTO SZKOLIĆ SWÓJ 
ZESPÓŁ

  1. Zyskujesz wyższą jakość pracy ze strony pracowników, i tym samym budujesz wartość firmy oraz tworzysz profesjonalne postawy obsługi klienta.
  2. Zwiększasz skuteczność działań pracowników, zmniejszając tym samym konieczność kontroli ze strony przełożonych.
  3. Zwiększasz zaangażowanie pracowników co wpływa na zmniejszenie fluktuacji w zespole.
  4. Budujesz umiejętności komunikacyjne, co przekłada się na mniejszą liczbę konfliktów w zespole oraz buduję atmosferę współpracy.
  5. Kreujesz pozytywny wizerunek firmy zwiększając tym samym przewagę konkurencyjną na rynku pracy.

5 POWODÓW DLACZEGO WARTO INWESTOWAĆ W ROZWÓJ PRACOWNIKÓW

TRENERZY PROWADZĄCY

Wynikiem każdego przeprowadzonego audytu, bez względu na wybrany zakres, jest szczegółowy raport zawierający:

  • szczegółowy opis wykonanych czynności oraz wykorzystanych narzędzi,
  • przeprowadzoną analizę oraz ocenę działań pracowników,
  • propozycje rozwiązań oraz rekomendacje dalszego postępowania w stosunku do każdego pracownika bądź całego zespołu.

RAPORT Z PRZEPROWADZONEGO AUDYTU

...jest idealnym wstępem do przygotowania dopasowanego cyklu rozwojowego dla Państwa pracowników oraz całych zespołów. Wyniki uzyskane podczas rozszerzonego audytu umożliwiają rozpoznanie potrzeb szkoleniowych oraz luk kompetencyjnych.

Przykładowe działania:

  • odsłuch i analiza rozmów telefonicznych z klientami,
  • obserwacja i analiza spotkań z partnerami biznesowymi,
  • udział w rozmowie telefonicznej bądź w spotkaniu jako „tajemniczy klient”.

AUDYT W ZAKRESIE ZAAWANSOWANYM...

...może stać się częścią oceny okresowej pracowników bądź służyć weryfikacji umiejętności pracowników z krótkim stażem.

Przykładowe działania:

  • wywiad i ankieta z pracownikiem,
  • rozmowa z bezpośrednim przełożonym,
  • obserwacja zachowania w trakcie pracy,
  • analiza wyników pracy oraz testów wiedzy,
  • analiza i ocena procesów personalnych w firmie (na podstawie dostarczonej dokumentacji takiej jak: standardy obsługi, regulaminy, procedury, opis stanowiska pracy, opis wskaźników wpływających na wykonanie planów sprzedażowych, itp.).

AUDYT W ZAKRESIE PODSTAWOWYM...

xyz

Aktualny etap rozwoju Państwa firmy oraz wynikająca z tego struktura zespołów determinują zakres i formę audytu.

NASZA PROPOZYCJA AUDYTU PERSONALNEGO

AKTUALNOŚCI Z BLOGA

NASZ OSTATNI ARTYKUŁ

20 sierpnia 2020
"Wartością naszej firmy są ludzie". Znasz to? Zgadzasz się z tym? Radość, szczęście, uśmiech, zadowolenie z pracy, inaczej zwane jako SATYSFAKCJA Z PRACY. Problem braku satysfakcji z pracy może dotknąć każdego z nas. Wzmacnia się on, gdy w zespole oraz

polityka prywatności

123 123 123

email@gmail.com

City, Road 12

Wprowadzając dane osobowe do formularza zawartego na stronie gildiatrenerska.pl oraz wysyłając niniejszy formularz, wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzenia 2016/679. Podanie danych jest dobrowolne aczkolwiek niezbędne do przetworzenia zapytania szkoleniowego. Więcej informacji dot. ochrony danych osobowych znajdą Państwo w zakładce <Polityka Prywatności>.

Zastanawiasz się którą ścieżkę rozwoju wybrać?

SKONTAKTUJ SIĘ
Z NAMI!

Chętnie porozmawiamy o Twoich oczekiwaniach oraz zaproponujemy korzystne rozwiązania.

Imię i nazwisko
Telefon
E-mail
Wybierz temat
Treść wiadomości
Wyślij
Wyślij
Formularz został wysłany - dziękujemy.
Wiadomość nie została wysłana.
Proszę wypełnić wszystkie wymagane pola.