Audytpersonalny
Audyt umożliwia
zebranie kompleksowych informacji niezbędnych do podejmowania strategicznych decyzji i może dotyczyć pojedynczego pracownika, określonych zespołów lub całej organizacji.
Opiera się on na niezależnym i metodycznym badaniu oraz bezstronnej ocenie możliwości zasobów ludzkich. Jest to analiza potencjału zawodowego kadry pracowniczej względem planów i potrzeb organizacji.
Podjęcie decyzji o przeprowadzeniu audytu to najlepsze posunięcie gdy :
Planujesz szkolenia
i chcąc dopasować ich tematykę oraz zakres do aktualnego poziomu wiedzy i umielętności czestników, oraz potrzeb firmy
Stoisz przed
podjęciem strategicznych decyzji np. związanych z wyborem zespołu do ważnego projektu biznesowego.
Kiedy chcesz
zaplanować ścieżki rozwoju pracowników oraz plany sukcesji uwzględniając przyszłe potrzeby organizacji oraz chcesz wyeliminować ryzyko braku wykwalifikowanej kadry.
Nie wiesz
z czego wynikają problemy personalne, które zauważasz i jak je rozwiązać?
Rozważasz
zmiany personalne: zatrudnienia, redukcje, przeniesienia do innych działów bądź awanse (szczególnie na stanowiska kierownicze).
Zależy Ci
na zwiększeniu poczucia przywiązania pracowników do firmy oraz chcesz tworzyć zespoły angażujące się w życie organizacji.
Korzyści:
Kreacja ścieżki rozwoju firmy, zespołów oraz każdego pracownika z osobna
Budowa wykwalifikowanej i zmotywowanej kadry
Podejmowanie decyzji personalnych w oparciu o zaawansowane raporty
Stymlacja spójności działań w obszarze polityki personalnej firmy
Dysponowanie pełną informacją o poziomie kompetencji pracowników
Szczegółowe wskazania rozwojowe dla każdego członka Twojego zepołu
Rodzaje audytów :
Audyt jednostki, opiera się na określeniu potencjału konkretnej osoby i może być skierowany na pracownika bądź menadżera zespołu. Może być również wskazówką, kto z zespołu posiada predyspozycje do zarządzania grupą.
Ocenie podlegają:
- indywidualne wyniki pracy,
- współpraca z klientem i partnerami biznesowymi w odniesieniu do przyjętych w firmie standardów,
- umiejętność wykorzystywania kompetencji i umiejętności charakterystycznych na obejmowanym stanowisku pracy.
Podczas audytu zespołu sprawdzane są interakcje w relacji pracownik-pracownik oraz pracownik-menadżer. Badaniu podlegają efekty pracy oraz (ukryty) potencjał całej grupy.
Audyt zespołu jest pierwszym krokiem w kierunku rozwoju kadry personalnej. Może wpłynąć on na zmianę modelu zarządzania oraz metod i technik wykorzystywanych w komunikacji grupowej. Jest również skutecznym sposobem do wprowadzenia systemu ocen okresowych, który bieżąco będzie monitorować poziom zadowolenia pracowników.
Ze względu na rodzaj audytu, możliwe jest określenie czynników wewnętrznych i zewnętrznych warunkujących:
- skuteczność podejmowanych w zespole działań,
- efektywność realizowanych projektów,
- poziom motywacji do pracy,
- satysfakcję z pracy w firmie i zespole.
Chcąc zapewniać firmom rozwiązania, które będą przynosić długofalowe korzyści, a nie jednorazową pomoc, dla firm, w których występują powtarzalne i cykliczne szkolenia, rekomendujemy audyt Trenerów Wewnętrznych bądź ich zatrudnienie.
Obiektywne spojrzenie na aktualny zespół trenerski umożliwi wejście na wyższy poziom kształcenia w Państwa firmie, a rekrutacja Trenerów Wewnętrznych pozwali na stworzenie fundamentu do budowy efektywnych zespołów oraz skutecznej kadry pracowników.
Wśród podejmowanych czynności w ramach audytu trenerów wyróżniamy:
- współudział w rekrutacji Trenerów Wewnętrznych,
- weryfikację umiejętności trenerskich aktualnej kadry oraz
- przygotowanie rekomendacji szkoleń rozwojowych dla tej grupy.
Nasza propozycja aydytu personalnego
Aktualny etap rozwoju Państwa firmy oraz wynikająca z tego struktura zespołów determinują zakres i formę audytu.
Audyt w zakresie podstawowym
…może stać się częścią oceny okresowej pracowników bądź służyć weryfikacji umiejętności pracowników z krótkim stażem.
Przykładowe działania:
- wywiad i ankieta z pracownikiem,
- rozmowa z bezpośrednim przełożonym,
- obserwacja zachowania w trakcie pracy,
- analiza wyników pracy oraz testów wiedzy,
- analiza i ocena procesów personalnych w firmie (na podstawie dostarczonej dokumentacji takiej jak: standardy obsługi, regulaminy, procedury, opis stanowiska pracy, opis wskaźników wpływających na wykonanie planów sprzedażowych, itp.).
Audyt w zakresie zaawansowanym
…jest idealnym wstępem do przygotowania dopasowanego cyklu rozwojowego dla Państwa pracowników oraz całych zespołów. Wyniki uzyskane podczas rozszerzonego audytu umożliwiają rozpoznanie potrzeb szkoleniowych oraz luk kompetencyjnych.
Przykładowe działania:
- odsłuch i analiza rozmów telefonicznych z klientami,
- obserwacja i analiza spotkań z partnerami biznesowymi,
- udział w rozmowie telefonicznej bądź w spotkaniu jako „tajemniczy klient”.
Raport z przeprowadzonego audytu
Wynikiem każdego przeprowadzonego audytu, bez względu na wybrany zakres, jest szczegółowy raport zawierający:
- szczegółowy opis wykonanych czynności oraz wykorzystanych narzędzi,
- przeprowadzoną analizę oraz ocenę działań pracowników,
- propozycje rozwiązań oraz rekomendacje dalszego postępowania w stosunku do każdego pracownika bądź całego zespołu.
Trenerzy prowadzący:
Norbert Grezel
Certyfikowany coach, trener biznesu oraz Mindfulness z ponad 14-letnim doświadczeniem w sprzedaży.
Tomasz Gutowski
Praktyk z ponad 15 letnim doświadczeniem w sprzedaży bezpośredniej oraz budowaniu i prowadzeniu największych i najlepszych biur nieruchomości w Polsce.
Wojciech Skorek
Certyfikowany i dyplomowany trener biznesu specjalizujący w komunikacji i prowadzeniu negocjacji biznesowych.